- Umstellung der Patientenakten von Papier auf digitale Archivierung
    
 
    - Einführung der Massenfaktura
    
 
    - Einführung eines Reklamations-Tools
    
 
    - 
        
    
 
    - Einführung SAP - Modul IS-H
    
 
    - Umsetzung neue Behandlungsformen
    
 
    - 
        
    
 
      
            
        
        
    - 
        Behandlungsformen aus Sicht der Abrechnung
    
 
    - SAP/R3 - Modul IS-H
    
 
    - Anwenderschulung des Reklamations-Tools